“明源智慧客服”是一款地产客服部门专用的日常办公软件，覆盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能，可以帮助地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控各类内部和客诉风险，是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。
特别说明：
验房、风控等核心功能支持离线使用，工程师无需担心损失个人手机流量，更不用担心因项目现场网络环境差导致无法使用的问题。
【功能模块】
1、消息：支持用户及时获取业务相关的各类推送信息，随时掌握项目和客户动态；
2、待办：帮助用户合理安排各类客服工作任务，今日事今日毕；
3、工作台：提供丰富的功能和数据工具，满足客服项目生命周期不同阶段的所有诉求；
4、我：多样化的配置菜单，支持用户的个性化应用习惯；
功能特色
覆盖日常管理、交付服务、风险管控等业务功能，可规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控风险，是客服部门价值输出利器，验房、风控等核心功能支持离线使用，无惧流量和网络问题。
应用亮点
消息模块支持及时获取业务推送信息，掌握项目和客户动态；待办模块帮助合理安排客服工作任务；工作台提供丰富功能和数据工具满足不同阶段诉求；“我”模块有多样化配置菜单支持个性化应用习惯。
使用流程
暂无具体使用流程。
